13 лет
успешного роста
3700
клиентов на начало 2022 года
15
маршрутов каждый день Санкт-Петербург и Ленинградской области
59
cотрудников
Наша история
С 2011 года компания «Вирджиния» является активным участником рынка по аренде сменных грязезащитных ковров на Северо-Западе России, используя весь свой опыт и инновации, как в области логистики, так и маркетинга.
Сегодня компания хорошо известна на рынке Санкт-Петербурга и Ленинградской области под товарным знаком «VIRGINIA».
Наши клиенты - это известные сети ресторанов, крупнейшие торговые и развлекательные центры, медицинские учреждения, банки и многие другие, кому важна забота о своих клиентах и сотрудниках.
Наши планы
В ближайших планах компании – открытие представительств в регионах, в том числе по системе франчайзинга.
Мы искренне верим, что наша гибкость, опыт сотрудников, продуманная ценовая политика и оперативность, послужат надежной базой для долгого и плодотворного сотрудничества с Вами.
Наша миссия
Лучше всех заботиться о вашем имидже, бюджете и чистоте!
Более чистые полы в помещениях
За счет использования европейских ковров с повышенным ворсом и плотностью IRON HORSE XL
Своевременная замена ковров
Строгое соблюдение графика замен
Удобная отчетность
Телеграм бот с отчетностью и электронный документооборот
Быстрая доставка сменных ковров
Привезем ковры за 24 часа после обращения
Технологии
С первых дней работы мы начали создавать собственную CRM-систему, которая управляет логистическими, производственными и сервисными процессами. Каждый месяц выходят обновления, над которыми работают наши программисты.
Благодаря данной системе мы имеем возможность управлять огромными массивами данных по каждому из более чем 5000 клиентов. Это позволяет избегать сбоев в обслуживании, оптимально выстраивать рабочие процессы сотрудников и радовать клиентов нашим сервисом.
На сегодня мы внедрили чат-бота, который взаимодействует с нашей системой и позволяет клиентам без звонка в офис или письма на электронную почту вносить изменения в обслуживание, получать акты сверки, давать обратную связь по качеству сервиса.
В самое ближайшее время мы запустим личный кабинет, что добавит удобства клиентам в обслуживании.
Дополнительно отметим, что нашей CRM-системой пользуются сервисные ковровые компании из других регионов, что говорит о ее непоправимой пользе для клиентов и обслуживающих компаний.
Экология
Компания Virginia признает защиту окружающей среды одним из важнейших факторов успешного развития бизнеса. Наиболее перспективный вариант сокращения потребления воды – создание замкнутых систем. Нами разработана и создана собственная система оборотного водоснабжения, которая за долгие годы эксплуатации доказала свою эффективность.
Сточные воды проходят очистку специальным оборудованием что позволяет использовать воду повторно. За счет этого удается снизить потребление воды в 3 раза.
Также мы внимательно относимся к использованию пластиковой тары, поэтому достигли соглашения с поставщиками об использовании оборотной тары, что сокращает негативное влияние на негативную среду.
Легко заказать любую услугу, просто оставьте заявку
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут. Менеджер перезвонит Вам и ответит на все вопросы!
